แอป / Sports
กำหนดกฎการใช้งานเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบก่อนเริ่มใช้งาน
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม 77nako ไม่ว่าจะผ่านเครื่องมือถือหรืออุปกรณ์อื่นใด เนื้อหาในหน้านี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, KBank และ Bank Transfer รวมถึงการใช้งานเนื้อหาเกมและบริการสนับสนุนทั้งหมดที่เราจัดให้ การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกข้อ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง ขอให้หยุดใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจง เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวตามความจำเป็น การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงสำคัญจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณ สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น เราไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่
ข้อกำหนดนี้แบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณทราบชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่คุณต้องรับผิดชอบเอง การเข้าใจขอบเขตเหล่านี้ช่วยให้การใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น
ครอบคลุมการสมัคร การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ คุณรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของรหัสผ่านและการใช้งานบัญชีทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้ชื่อผู้ใช้ของคุณ
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, KBank และ Bank Transfer ประวัติธุรกรรมทั้งหมดบันทึกไว้ในหน้าบัญชีของคุณ และคุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาหลังเข้าสู่ระบบ
ครอบคลุมการเข้าถึงล็อบบี้เกม เนื้อหาจากผู้ให้บริการที่เราคัดเลือก และฟีเจอร์ต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม เนื้อหาเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ไม่ครอบคลุมบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินหรือเครือข่ายธนาคาร ข้อกำหนดของบุคคลที่สามเหล่านั้นแยกต่างหากและอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ทุกขั้นตอนเหล่านี้ทำได้ผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ หากพบว่าข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมงานเพื่อขอแก้ไขได้ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่และเป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติบัญชี คุณจะเห็นรายการฝากและถอนเงินทั้งหมดพร้อมวันที่และสถานะ ข้อมูลนี้อัปเดตตามเวลาจริงและดาวน์โหลดได้
หากชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อของคุณเปลี่ยนแปลง แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่แจ้งในการตอบกลับ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ส่งคำถามมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงประเด็น
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตและระบุเหตุผล ยอดคงเหลือที่ถอนได้จะดำเนินการตามขั้นตอนปกติก่อนปิดบัญชี
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเปิดไว้สำหรับคุณโดยตรง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
ส่งรายละเอียดคำร้องมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารหรือหลักฐานประกอบ เช่น การขอแก้ไขข้อมูลหรือการโต้แย้งธุรกรรม
หน้าคำถามที่พบบ่อยในแพลตฟอร์มรวบรวมคำตอบสำหรับเรื่องข้อกำหนด การชำระเงิน และการจัดการบัญชีไว้ในที่เดียว เข้าถึงได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
เราดำเนินการภายใต้หลักการที่ตรวจสอบได้ — ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บอย่างมีระบบและคุณเข้าถึงได้เองผ่านหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ ไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเครื่องมือของอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลในการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์ม หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อดำเนินการตรวจสอบ
คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา ส่งคำร้องพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลงมาทางอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบ
รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัย
ข้อกำหนดมีผลเหมือนกันทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ KBank บนมือถืออยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับเดียวกัน ตรวจสอบรายละเอียดได้ในหน้าบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ
เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดในส่วนที่สำคัญ การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนทำธุรกรรมขนาดใหญ่
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ประวัติธุรกรรม หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง ให้จดบันทึกวันที่และจำนวนเงิน จากนั้นส่งรายละเอียดมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานที่มี ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ
สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มสอดคล้องกับข้อบังคับในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนเริ่มใช้งาน
ส่งคำร้องขอข้อมูลมาทางช่องทางอีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอคำชี้แจงในส่วนที่สงสัย หากยังไม่เห็นด้วยหลังได้รับคำอธิบาย คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและขอปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชี